SkyHelp: cum un startup cu un buget de 2.890 € a crescut pe o piață de giganți

Situația inițială

Un startup de la zero, cu un buget de publicitate de 2.890 € pentru trei luni. Pe piață, jucători cu bugete de marketing de milioane. Sarcina: cu un buget limitat și în termene strânse, să ajungem la cifre care să convingă investitorii și să determine următoarele runde.

Decizia principală

«Bugetul nu e avantajul dvs., deci avantajul va fi altceva».

Să concurăm cu bani era imposibil, și i-am spus asta direct clientului. De aceea n-am început cu setările publicității, ci cu întrebarea care de obicei e sărită: de ce, de fapt, un om decide să depună o cerere.

Ce am făcut

1. 1

   Am construit publicitatea pe motivul adresării, nu pe cuvinte generale despre compensații. Cererile au început să vină de la 2 € bucata.

2. 2

   În paralel, am construit rețelele sociale de la zero: 1,3 mil. de vizualizări în trei luni. Când e vorba de bani, încrederea decide, iar oamenii verifică brandul înainte să-și lase datele.

Criză

×7 în 72 de oreÎn plin proiect, pe piață a intrat un concurent mare și a cumpărat licitația. Costul unei cereri a crescut de 7 ori în 72 de ore, iar câteva zile creativele noi nu treceau.

Întoarcerea

Am schimbat întrebarea: nu «cum să străpungem licitația», ci «ce segment n-a ocupat concurentul». Am studiat codurile culturale și am împărțit audiența în trei direcții lingvistice: vorbitori de engleză, română și rusă. Fiecăruia i-am dat propriul mesaj, în loc de unul singur pentru toți. Nu ne-am luptat pe licitare și am crescut prin mesaje.

Rezultat în 3 luni

430 de cereri, 97% dintre ele valide, cu un cost mediu de 6,72 €. 31.275 € venituri din 2.890 € buget de publicitate, ROAS 10,8x. Startupul a atras noi investiții, a continuat scalarea și astăzi e printre proiectele cu cea mai rapidă creștere din țară.

Ce înseamnă astapentru dvs.

Când sunteți mici, iar pe piață sunt giganți, tactica decide mai mult decât bugetul. Creșterea e acolo unde concurentul nu se uită.